Qu'est-ce que l'image de marque et pourquoi en prendre soin ?

Qu'est-ce que l'image de marque ?

L’image d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise correspond à la façon dont celle-ci est perçue par ses clients ou consommateurs.

Cette perception peut se faire sur base de critères objectifs ou subjectifs (Un jugement est subjectif s'il appartient à la conscience de l'individu, exemple : « ce produit est horrible ! »).

L’image de marque est le résultat de l'ensemble des caractéristiques du produit ou de la marque généralement influencée par les actions publicitaires.

Pour soigner votre image de marque, il est nécessaire de réaliser une communication professionnelle qui met en valeur vos produits, vos services de façon professionnelle.

Cela attire les regards !

Bien évidemment, utiliser des images et des vidéos de haute qualité pour communiquer avec sa clientèle fait sensation auprès des consommateurs.

Des images en haute résolution attirent le regard et donnent également envie aux consommateurs d'acheter vos produits/services.

Faire bonne impression et rassurer votre clientèle

"Vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression." disait David Swanson."

Si l'image de votre site Internet et de vos contenus sur les réseaux sociaux ne sont pas cohérents, votre clientèle risque de se désintéresser...

Par exemple, un institut de beauté doit véhiculer une image à la hauteur de son professionnalisme (respect des normes d'hygiène, désinfection du matériel, respect des clients, propreté des locaux, qualité des soins, les produits utilisés, le conseil à la clientèle...). Cela rassurera vos clients.

Si vous êtes sur un positionnement haut de gamme, vous savez que vous n'avez pas le droit à l'erreur et que vous devez véhiculer une image d'excellente qualité et haut de gamme pour répondre parfaitement aux exigences de votre clientèle.

Exemple d'image à éviter à tout prix pour vos communications :

Pourquoi faut-il éviter d'utiliser cette image ? Car on montre ici des produits non propres, un manque de minutie, des pinceaux et une trousse de maquillage dont l'état et l'hygiène laissent à désirer... Les produits ne sont pas du tout mis en valeur, cela porte également préjudice à votre image de façon générale. La clientèle est très attentive à ce genre de détails. Il faut donc rester prudent quand vous mettez en avant vos produits, services à travers vos communications et publicités...